Artikel-Schlagworte: „DSL“

Marcell Davis, Leiter Kundenzufriedenheit 1&1 bekommt Post!

Sonntag, 27. Dezember 2009

Der DSL- und Telekommunikationsprovider 1&1 aus Montabaur beginnt das neue Jahr mit einer Service-Offensive. Im neuen 1und1 TV-Spot verspricht Marcell Davis, der neue “Leiter Kundenzufriedenheit” bei 1&1 höchstpersönlich die Probleme aller 1und1-Kunden zu lösen. Freundlich hält der sympathische Marcell vom Kundenservice die Visitenkarte mit seiner email-Adresse davis@1und1.de in die Kamera. Auf eine Telefonnummer wurde natürlich verzichtet. ;)

Und schon bombardieren enttäuschte 1und1-Kunden Marcell D’Avis mit Supportanfragen. Zum Beispiel im 1und1-Corporate Blog, in dem Marcel D’Avis über die “neusten Maßnahmen für mehr Kundenzufriedenheit informiert”.
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Alice-Werbung mit Brad Pitt

Mittwoch, 6. Februar 2008

www.alice.deWährend sonst eher die Männer das Alice-Model Vanessa Hessler anhimmeln dürfen, ist der neue Alice DSL TV-Spot ein wahrer Leckerbissen für die Damen. Niemand geringeres als Hollywood-Star Brad Pitt konnte für die Alice TV-Kampagne gewonnen werden.


Mit der Werbung bewirbt Alice DSL seine neuen DSL-Flatrates Alice Light, Alice Fun und Alice Complete. Der liegengebliebene Brad Pitt darf dank Alice Complete nämlich unbegrenzt surfen und ins Festnetz telefonieren. Bestellen kann man die neuen Alice Flatrates unter www.alice.de.

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Aus Congster wird Congstar – Superclou des Rosa Riesen

Dienstag, 17. Juli 2007

Die Deutsche Telekom launcht heute Ihre neue Billigmarke “Congstar“. Genaugenommen wandelt der Rosa Riese wie angekündigt seinen Billig-DSL-Anbieter Congster in die neue Congstar um.

Cleverer Schachzug aus Bonn. So ein Buchstabe kann schon einiges bewirken und was kosten schon Werbemittel, Visitenkarten, Firmenschilder, Verwaltungskosten, Briefköpfe und die Verwirrung der gut informierten T-Kunden?

Congstar DSLDas Premium-Produkt T-Home bleibt selbstverständlich bestehen. Experten fürchten aber die Kannibalisierung der beiden Marken. Deshalb differenziert sich die neue Marke auch stark mit dem schwarzen Logo und dem Slogan “Jetzt ist Telekommunikation so einfach wie Fastfood“. (Ist der T-Kunde ja seit Jahren so gewohnt von der Telekom ;) ).

Die offizielle Seite ist pünktlich zum Start natürlich noch nicht online (aber Adwords werden schonmal verpulvert).

Die Top-Produkte von Congstar sind ein DSL-Tarif inkl. Flatrate für 14,99 € und ein Handytarif mit Festnetz-Flat für 9,99 €. Wenn der Service so gut ist, wie von der Congstar versprochen sicherlich keine schlechten Angebote. Das Komplettpaket mit Flatrates in alle Netze soll 55 Euro kosten.

Eine detaillierte Auflistung der Congstar Handytarife gibts bei Tarif-Angebote.de.

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